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Resumo

O presente trabalho analisa a viabilidade de um novo negócio no setor de serviços por meio de uma pesquisa de mercado baseada em dados primários e secundários, abordando conceitos de empreendedorismo, planejamento estratégico, comportamento do consumidor e análise concorrencial. Para isso, utiliza-se pesquisa bibliográfica, documental e de campo, com aplicação de questionário estruturado para identificar o perfil, preferências e expectativas dos potenciais clientes. A interpretação dos dados permitiu compreender o ambiente competitivo, avaliar oportunidades e ameaças e propor estratégias alinhadas à proposta de valor da empresa, contribuindo para a tomada de decisões e para a definição de ações que favoreçam a inserção e o fortalecimento do empreendimento no mercado. Os resultados demonstram potencial de aceitação do negócio dentro do nicho estudado e oferecem subsídios essenciais para sua estruturação operacional, mercadológica e financeira.