APLICAÇÃO DE VIESES COGNITIVOS NA CONSTRUÇÃO DO APLICATIVO SAÚDE+

Resumo

Este trabalho explora a aplicação de vieses cognitivos e gamificação no desenvolvimento do aplicativo Saúde+, uma solução healthtech externa para facilitar o acesso à saúde preventiva e promover o bem-estar. Por meio de uma metodologia híbrida, que inclui pesquisa bibliográfica, análise de mercado e desenvolvimento de protótipos, busca-se identificar como esses elementos podem melhorar o engajamento do usuário e melhorar sua experiência. A integração de dados primários e secundários permitiu mapear características dos consumidores e stakeholders, consolidando uma base para estratégias de Branding e UX/UI. O Saúde+ foi projetado com identidade visual e intencionalmente alinhado às demandas do público-alvo, incorporando ferramentas como mapas de empatia, jornadas do usuário e mapeamento de stakeholders. Elementos gamificados e visões cognitivas foram implementados para maximizar a retenção e adesão, com foco em práticas éticas e na promoção da saúde. A aplicação de estratégias como as viés de escassez e recompensas imediatas declaradas potenciais para fomentar hábitos saudáveis e consolidar a plataforma como referência no setor. Os resultados sugerem que uma combinação de abordagens comportamentais e tecnológicas pode gerar impacto significativo no comportamento do usuário, reforçando a importância de um planejamento estratégico integrado. A conclusão destaca as previsões do Saúde+ como um diferencial competitivo em um mercado de saúde digital em expansão.